Nataconnexindo.co.id, Tangerang – Cara jitu meningkatkan bisnis bisa kamu temukan dengan mudah di berbagai tempat. Mulai dari internet, buku, majalah, hingga seminar dan workshop bisnis. Ide-ide untuk meningkatkan bisnis juga tidak sedikit. Kamu bisa memperhatikan beberapa aspek penting seperti karyawan dan strategi marketing.
Namun di era serba digital seperti saat ini, tentunya kamu juga harus terus update dengan perkembangan teknologi. Karena tidak dapat dipungkiri, teknologi berperan sangat besar dalam meningkatkan bisnis. Teknologi mampu memutus rangkaian panjang sebuah komunikasi antara penjual dan pembeli sehingga memudahkan terjadinya penjualan. Teknologi juga dapat membantu memasarkan produk dengan biaya jauh lebih murah dibandingkan dengan pemasaran secara konvensional.
Jika kamu memiliki bisnis dan ingin meningkatkan bisnis tersebut, maka mau tidak mau kamu memang harus menguasai beberapa tools penting berbasis teknologi moderen. Whatsapp menjadi salah satu aplikasi gratis yang bisa kamu manfaatkan untuk meningkatkan bisnismu. Berikut ini 3 alasan mengapa Whatsapp sangat cocok untuk meningkatkan bisnismu.
1. WhatsApp Bisnis mempermudah urusan bisnis
Awal tahun lalu WhatsApp resmi mengeluarkan WhatsApp bisnis yang terpisah dari WhatsApp messenger. WhatsApp bisnis cukup berbeda jika dibandingkan dengan Whatsapp Messenger yang biasa kita pakai. Beberapa fitur yang dimiliki WhatsApp bisnis juga sangat membantu kamu sebagai pemilik bisnis untuk mengoptimalkan hubungan dengan pelanggan.
Beberapa fitur unggulan dari WhatsApp bisnis yang dapat mengoptimalkan bisnis kamu antara lain adalah dapat membalas pesan secara otomatis. Kamu bisa mengatur kalimat yang akan digunakan sebagai balasan pesan otomatis jika seseorang menghubungimu. Dengan fitur pesan otomatis ini tentunya kamu bisa menghemat waktu untuk menyampaikan informasi penting di awal.
Selain itu dengan WhatsApp bisnis, kamu juga bisa melihat statistik dari pesan yang terkirim dan diterima. Jika kamu melakukan pemasaran digital, fitur satu ini tentu saja akan sangat berguna. Kamu akan mengetahui berapa pesan atau iklan yang sudah kamu kirimkan melalui WhatsApp bisnis.
Kelebihan WhatsApp bisnis lainnya yaitu kamu bisa memilih kategori bisnis, serta mengkategorikan pesan masuk menggunakan “labels”. Selain menginformasikan profil perusahaan seperti jam operasional, situs resmi, dan juga lokasi, kamu juga bisa memilih kategori bisnis yang tersedia. Ini akan membantu pelangganmu lebih memahami tentang bisnismu. Lalu pesan yang masuk juga bisa dikategorikan pada lael tertentu yang sudah kamu tentukan. Dengan begitu, pesan masuk akan lebih terorganisir. WhatsApp bisnis ini tersedia untuk platform Android dan juga iOS. Kamu bisa download WhatsApp bisnis melalui Playstore maupun AppStore.
2. WhatsApp Web untuk membantu kerja yang cepat
Jika bisnismu mulai bertumbuh, maka hanya mengandalkan ponsel untuk berhubungan dengan pelanggan pastilah akan sangat melelahkan. Dengan WhatsApp web setidaknya kamu bisa membalas chat dengan lebih praktis melalui PC atau laptop yang kamu miliki.
WhatsApp web juga akan membuat kamu lebih cepat dalam merespon pelanggan. Bayangkan saja jika ratusan pelanggan mencoba menghubungi kamu dalam sehari, menulis dengan ponsel tentu membutuhkan waktu yang lebih lama jika dibanding denan menulis menggunakan keyboard di laptop atau komputer. Maka dari itu, WhatsApp web penting digunakan untuk membantu kerjamu yang cepat.
3. Fitur click-to-chat bisa meningkatkan penjualan
Salah satu fitur unggulan yang dimiliki WhatsApp adalah click-to-chat. Yaitu fitur yang memungkinkan untuk pelanggan dapat menghubungimu tanpa perlu menambahkan terlebih dahulu ke daftar kontak. Seperti yang kita tau, untuk dapat menghubungi seseorang melalui WhatsApp, kita harus menyimpan terlebih dahulu nomor WhatsApp orang yang akan kita hubungi. Tanpa menambah kontak, kita tidak akan bisa menghubungi mereka.
Dengan fitur click-to-chat ini, kamu akan mendapatkan sebuah link dan jika link tersebut ditekan akan langsung masuk ke dalam halaman obrolan. Kamu juga bisa menuliskan link tersebut di akun sosial media seperti facebook dan Instagram sehingga jika seseorang tertarik dengan bisnismu, mereka bisa menekan link yang tersedia dan langsung dapat langsung menghubungimu tanpa perlu menambahkan kontak terlebih dahulu.
Itulah 3 alasan mengapa Whatsapp cocok untuk meningkatkan bisnismu. Kamu bisa mengkombinasikan fitur-fitur yang dimiliki WhatsApp ini dengan beberapa ide kreatif untuk meningkatkan penjualan. Sehingga bisnismu dapat mengalami peningkatan. (AI)