Blog

Nataconnexindo.co.id, Tangerang – Bisnis properti merupakan salah satu bisnis yang cukup dinamis. Pelaku bisnis properti seperti Anda selalu mencari cara yang lebih efektif dalam mendapatkan dan mendekati klien. Termasuk salah satunya dengan menggunakan email marketing.

Penggunaan email marketing dalam strategi digital marketing memang memberikan manfaat yang sangat besar untuk meningkatkan keberhasilan penjualan (closing). Oleh karena itu, kemampuan menulis sebuah email menjadi begitu penting dalam menjalankan bisnis properti.

Namun sebelum Anda memulai menulis email marketing, ketahui terlebih dahulu manfaat email marketing di sini:

Baca juga: Manfaat Email Marketing untuk Bisnis Properti

Faktanya, 63% email marketing bisnis properti mendapatkan engagement yang positif. Karena itu, berbagai alasan tersebut hanya menunjukan satu hal, yaitu Anda harus menulis email marketing.

Di artikel ini kita akan membahas tips menulis email marketing khusus untuk bisnis properti sehingga dapat meningkatkan efektivitas email yang Anda kirim. Simak selengkapnya di sini.

Mulai dengan Email Pertama yang Tidak Bisa Diabaikan

Dalam setiap email marketing, ketika calon klien telah mendaftarkan emailnya di website atau media sosial maka Anda harus segera mengirimi calon klien tersebut email pertama dalam 24 jam.

Email pertama ini adalah cara yang paling baik untuk memperkenalkan pelayanan Anda kepada calon klien. Waktu yang paling tepat untuk mengirim email pertama kepada calon klien adalah selama 24 jam pertama. Apa saja konten yang harus ada pada email pertama ini?

1. Pertanyaan mengenai  informasi apa yang diinginkan oleh calon klien nantinya
2. Penjelasan mengapa Anda memberikan pelayanan terbaik untuk mencari atau menjual properti

Ingatlah, kompetisi antara para pebisnis properti sangat ketat, sehingga Anda harus memastikan bahwa pesan yang Anda sampaikan jelas dan mudah dibaca. Mengapa demikian? Karena penerima email mungkin akan membaca email Anda ketika melakukan kesibukan yang lainnya.

Selain kejelasan dan kemudahan dicaca, Anda juga harus memastikan bahwa email yang Anda kirimkan tidak dapat diabaikan begitu saja. Untuk mencapai tujuan ini, Anda harus menyisipkan Call to Action (CTA) untuk menjadwalkan pertemuan secara langsung ataupun tidak langsung, atau mungkin Anda cukup meminta kepada calon klien agar email Anda diizinkan mask ke pesan utama dan bukan spam (whitelisted).

Tingkatkan Nilai Email Anda dengan Konten yang Relevan dan Menarik

Calon klien Anda mengetahui bahwa Anda adalah orang yang ahli di bidang properti. Oleh karena itu, tidak ada acara yang lebih baik untuk mendapatkan kepercayaan calon klien Anda selain dengan menunjukan keahlian Anda tersebut melalui email.

Buatlah newsletter yang memuat konten relevan dan menarik seputar properti. Hal ini akan membuat calon klien memahami kemampuan dan keahlian Anda, sehingga ketika calon klien akan membuat keputusan tentang properti, calon klien tersebut akan mengingat Anda sebagai orang pertama yang harus dimintai pendapatnya.

Namun Anda juga harus ingat, sebelum Anda mulai mengirimkan newsletter kepada calon klien, pastikan terlebih dahulu bahwa calon klien tersebut telah memberikan izin kepada Anda untuk mengirimkan newsletter. Anda dapat mengirimkannya satu minggu sekali, atau satu minggu dua kali.

Apa saja konten newsletter yang dapat Anda kirimkan kepada calon klien? Banyak konten yang dapat Anda gunakan sebagai konten newsletter seperti diantaranya artikel, tips, infografik, video dan berita mengenai kondisi pasar properti terkini. Selain konten tersebut, Anda dapat menggunakan topik-topik di bawah ini sebagai bahan untuk menciptakan newsletter yang bermanfaat bagi calon klien Anda.

1. Berbagai event terbaru yang akan datang
2. Bisnis lokal, fasilitas publik, dan proyek di sekitar properti
3. List properti terupdate
4. Jadwal dan pembahasan Open house
5. Berita seputar properti

Newsletter adalah salah satu strategi digital marketing oleh karena itu tidak apa-apa jika Anda menyisipkan soft selling di dalamnya yang menjelaskan tentang pelayanan Anda, properti tertentu, dan lain sebagainya.

Dampingilah Calon Klien dalam Setiap Keputusannya

Dengan rutin mengrimi calon klien Anda tentang update-update terbaru mengenai industri properti, pelayanan, dan produk properti. Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda menawarkan notifikasi kepada calon klien tersebut jika ada informasi mengenai produk-produk properti terbaru yang Anda tangani.

Nah, jika calon klien tersebut mengikuti listing produk terbaru properti dari website Anda, maka Anda dapat mem-follow up calon klien tersebut secara lebih personal. Ingatlah, membeli rumah bagi calon klien Anda adalah keputusan yang besar, sehingga Anda harus senantiasa menawarkan pelayanan kepada calon tersebut sampai ke permasalahan yang mendetail.

Pelayanan Spesial Bagi Klien yang Telah Menggunakan Pelayanan Anda

Ingatlah bahwa word of mouth adalah alat promosi terbaik yang akan meningkatkan kepercayaan klien dan calon klien kepada pelayanan dan bisnis Anda. Faktanya 40% pembeli akan memilih jasa agen properti yang direkomendasikan oleh tetangga, teman, atau keluarga.

Oleh karena itu, untuk mendapatkan calon klien seperti ini Anda memerlukan referral email dapat Anda gunakan untuk merawat silaturahmi dengan klien tersebut. Anda dapat mengirimi klien tersebut email yang memuat konten mengenai berbagai tips menarik seputar rumah, apartemen, dan properti lainnya. Cara lainnya adalah dengan mengirimi email personal kepada klien tersebut, namun dengan frequensi yang lebih jarang dibandingkan dengan newsletter. Anda dapat memperingati anniversary pertemuan Anda dengan klien, atau mengirimkan ucapan selamat hari libur, dan sebagainya. Dengan begitu klien Anda akan merasa bahwa Anda masih menghargai hubungan Anda dengannya. (ADR).