Blog

Nataconnexindo.com, Tangerang – Setelah merilis laporannya yang berjudul Riding the Digital Wave, Facebook dan Bain & Company kembali merilis laporan yang berjudul Digital Consumers of Tomorrow. Laporan ini membahas akselarasi ekonomi digital dan pengaruhnya tehadap masa depan e commerce di Asia Tenggara.

Asia Tenggara memang menjadi fenomena tersendiri di dunia ekonomi digital. Pertumbuhan ekonomi digital Asia Tenggara yang terhitung sangat cepat dibandingkan wilayah lainnya menjadikan Asia Tenggara sebagai salah satu pasar ekonomi digital yang sangat menarik.

Pertumbuhan transaksi ekonomi yang pesat di Asia Tenggara menyebabkan perubahan yang signifikan pada ekonomi negara-negara di Asia. Menurut Bain & Company, saat ini hampir 70% konsumen di Asia Tenggara akan beralih ke digital pada akhir tahun ini. Pertambahan ini bergerak dengan kecepatan yang sangat luar biasa, pada awal tahun 2019 tercatat 119 juta atau 58% dari total populasi Aisa Tenggara telah menjadi konsumen digital. Mendekati akhir tahun 2020 jumlah konsumen digital di Asia Tenggara mencapai 137 Juta atau 68% dari populasi Asia Tenggara.

Percepatan konsumsi digital dan transaksi digital ini terdorong oleh trend Pembatasan Sosial akibat Pandemi COVID-19. Meskipun begitu, tren transaksi dan konsumsi digital ini diperkirakan akan terus tumbuh meskipun pembatasan sosial telah berlalu.

Konsumsi Digital Masih Dimulai Melalui Media Sosial

Pada laporan sebelumnya, Riding the Digital Wave Facebook dan Bain & Co mengatakan bahwa 60% belanja konsumen digital bermula dari media sosial. Hal ini juga masih terlihat pada akhir tahun 2020 ini. Kebiasaan masyarakat Asia Tenggara yang berselancar di Media Sosial menjadi bagian penting dari purchase journey atau perjalanan belanja mereka.

Hal memiliki implikasi pada bagaimana bisnis harus menunjukan citra mereka di dunia digital dan bagaimana konsumen menemukan mereka secara online. Kedua hal tersebut menjadi sangat penting mengingat mayoritas konsumen digital tidak mengetahui apa barang yang mereka inginkan. Artinya, pengalaman menemukan sebuah produk akan menentukan keputusan pembelian konsumen tersebut.

Konten Video Menjadi Sebuah Keharusan Pada Hari Ini

Pengalaman digital adalah pengalaman konsumsi konten. Masyarakat digital pada hari ini merupakan masyarakat pengkonsumsi konten-konten digital. Oleh karena itu, konten merupakan satu-satunya kendaraan bagi bisnis untuk memberikan pengalaman digital kepada konsumen mereka. Tren yang terjadi hari ini bergerak dari konten image ke konten video. Studi tersebut mengatakan bahwa 70% konsumen membagikan konten video brand kesukaan mereka, 52% konsumen menonton konten brand yang memberikan kepercayaan diri pada mereka. Oleh karena itu, konten video tidak lagi hanya menjadi sebuah alternatif karena tren konsumen digital pada hari ini lebih menyukai konten video yang berkualitas.

Selain peran konten, konteks konten juga akan menentukan kualitas konten. Hal ini menurut Facebook dan Bain & Co diakibatkan oleh pandemi COVID-19 selama tahun 2020. Konten video yang peka terhadap kesulitan dan isu sosial mendapatkan tingkat sharing yang lebih tinggi. Hal ini menunjukan konteks sosial menjadi salah satu komponen yang penting dalam performa sebuah konten.

Pertumbuhan Investasi Asia Tenggara

Pertumbuhan investasi yang mencapai rekor paling tinggi di Asia Tenggara turut mempengaruhi pertumbuhan ekonomi digital kawasan ini. Nilai investasi di Asia Tenggara yang mencapai angka 8,7 Milyar USD jelas memberikan peluang pada berbagai perusahaan start up untuk mulai bergerak. Hal ini terbukti dengan tumbuh pesatnya berbagai start up di hampir seluruh negara Asia Tenggara. Nilai investasi yang besar juga mendorong pertumbuhan daya beli masyarakat yang menyebabkan daya beli masyarakat meningkat dan turut mendorong transaksi digital. Facebook dan Bain & Co memperkirakan pertumbuhan investasi di Asia Tenggara akan ikut mempercepat pertumbuhan ekonomi digital. Bagaiamana apakah Anda siap untuk terjun ke dunia ekonomi digital? (ADR)