Media Sosial – Indonesia merupakan salah satu dari 4 Negara dengan pengguna media terbesar di Indonesia. Pada 2021 ini, ada sebanyak 193 juta pengguna yang terdaftar.
Jumlah yang sangat besar tersebut akan terus meningkat dalam kurun waktu 5 tahun mendatang menjadi 236 juta pengguna.
Jumlah yang sangat besar ini menjadikan Indonesia sebagai Negara yang sangat menggandrungi media sosial. Kegemaran masyarakat terhadap media sosial ternyata membuat berbagai perubahan besar di tengah masyarakat.
Perubahan besar yang terjadi akibat kegemaran media sosial adalah bergesernya sumber hiburan masyarakat Indonesia.
Sebelum kehadiran media sosial, pusat hiburan masyarakat dapat bersumber dari Televisi, Radio, ataupun majalah.
Menurut laporan Reuters Institute, hampir 89% penduduk Indonesia memilih media sosial sebagai sumber entertainment sehari-hari.
Nah, selain soal hiburan apa saja yang berubah karena media sosial? Ahli pemasaran digital properti akan membagikannya di sini.
Perubahan Akibat Media Sosial di Tengah Masyarakat
Pergeseran Sumber Informasi
Selain sebagai sumber hiburan, media sosial juga ternyata dipilih oleh masyarakat Indonesia sebagai sumber informasi terpercaya.
Kata Data Insight Center (KIC) menyebutkan bahwa mayoritas atau 73% masyarakat Indonesia lebih sering mengakses informasi melalui media sosial.
Media sosial bahkan mampu mengalahkan sumber informasi lainnya. Laporan tersebut menyebutkan sumber informasi masyarakat Indonesia lain berasal dari televisi sebesar 59,7%, berita online 26,7%, situs resmi pemerintah 13,9%, media cetak 4%, dan radio 4%.
Dalam sudut pandang strategi pemasaran, perubahan informasi ini tentu akan sangat mempengaruhi bagaimana cara sebuah brand memberikan informasinya.
Iklan dan konten informasi harus dibagikan di platform yang paling disukai oleh target audiensi sebuah brand.
Hal ini akan merubah strategi pemasaran dari offline menjadi strategi pemasaran online.
Pergeseran Cara Interaksi
Selain sebagai sumber informasi, media sosial juga merubah cara masyarakat Indonesia dalam berinteraksi satu sama lainnya.
Interaksi tersebut mempengaruhi banyak sekali aspek kehidupan masyarakat Indonesia.
Platform chat memungkinkan siapa saja untuk memulai percakapan bahkan dengan orang yang sangat asing sekalipun.
Kemudahan berinteraksi ini menjadi salah satu peluang yang besar bagi para pemasar untuk memudahkan calon konsumen berinteraksi dengan bisnis.
Berbagai bentuk interaksi seperti mention, like, comment, dan lain sebagainya menyediakan kesempatan yang sangat besar bagi brand untuk lebih dekat kepada calon konsumennya.
Bahkan dari sisi negatifnya, cara interaksi yang baru ini menyebabkan salah satu sindrom Fear of Missing Out (FOMO) yang dapat mengganggu.
Kecenderungan takut tertinggal trend dan interaksi dengan tren tersebut dapat menimbulkan kegelisahan bagi konsumen konten-konten media sosial.
Cara Mengambil Keputusan
Salah satu perubahan yang sulit dilihat dari adanya media sosial adalah kecenderungan masyarakat dalam memutuskan sesuatu.
Masyarakat Indonesia saat ini sangat dipengaruhi oleh tren media sosial. Kata Data Insight Center (KIC) menyebutkan bahwa 82% masyarakat masih mempercayai informasi yang berasal dari media sosial.
Hal ini tentu akan sangat mempengaruhi bagaimana masyarakat membuat keputusan mengenai sesuatu.
Kecenderungan ini bahkan sering dimanfaatkan oleh pihak-pihak tidak bertanggung jawab untuk menimbulkan keributan di tengah masyarakat.
Namun, dari sudut pandang digital marketing kecenderungan ini dapat memberikan peluang tersendiri.
Kredibilitas konten media sosial akan sangat mempengaruhi keputusan pembelian calon konsumen.
Oleh karena itu, pengelolaan konten media sosial secara profesional sangat diperlukan untuk membangun kredibilitas brand dan bisnis.
Dengan mengolah konten dan media sosial secara profesional dan tepat akan sangat mempengaruhi bagaimana konsumen melihat brand dan bisnis.
Nata Connexindo adalah Digital Marketing dan Konsultan yang memberikan layanan pengelolaan konten media sosial secara efektif, terukur, dan professional.
Ingin membangun kredibilitas dan kepercayaan melalui media sosial? Yuk hubungi Nata Connexindo di sini. (ADR)