Blog

Nataconnexindo.com, Tangerang – Pada awal tahun baru lalu, HootSuite merilis laporan yang menjelaskan secara rinci keadaan pengguna internet di Indonesia. Dalam laporan tersebut, pengguna Internet di Indonesia mencapai 175,4 Juta orang dan pengguna media sosial aktif 160 juta.

Mendekati akhir tahun 2020 ini diperkirakan jumlah pengguna Internet di Indonesia akan terus meningkat mengingat penetrasi Internet di Indonesia berada pada kisaran 66% hingga 43,7% merupakan penetrasi tertinggi di dunia.

Menanggapi hal tersebut, Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) melakukan studi untuk melihat perkembangan jumlah pengguna Internet di Indonesia. Survei yang melibatkan 7000 responden di seluruh provinsi di Indonesia Indonesia. Survei dilakukan dengan menggunakan metode pengumpulan data wawancara dan penyebaran kuesioner. Margin error survei tersebut diklaim sebesar 1,27%.

Studi yang dilakukan oleh APJII berhasil mengumpulkan data perkembangan jumlah pengguna Internet Indonesia hingga kuartal II tahun 2020. Dalam laporannya APJII mengatakan bahwa jumlah pengguna internet di Indonesia telah berada pada angka 196,7 juta jiwa.

Jika jumlah pengguna internet dibandingkan dengan jumlah penduduk Indonesia, maka pengguna internet merupakan bagian terbesar dari kelseluruhan total penduduk Indonesia. Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), jumlah penduduk Indonesia pada tahun 2020 adalah 266 juta jiwa sehingga didapatkan angka pengguna internet di Indonesia mencapai 73,4% dari keseluruhan total jumlah penduduk. Hal ini berarti terjadi peningkatan jumlah pengguna Internet sebesar 8,9% atau sekitar 25,5 pada kuartal II tahun 2020.

Pertumbuhan pengguna internet ini berasal dari Sumatera sebesar 22,1%, Pulau Jawa 56,4%, Pulau Bali dan Nusa Tenggara 5,2%, Kalimantan 6,3%, Sulawesi 7%, dan Maluku 3%. Menurut Sekretaris Jenderal APJII Henri Kasyfi kontribusi peningkatan pengguna internet seluruh wilayah Indonesia masih berimbang dengan sedikit kenaikan pengguna Internet di Jawa yang melebihi prediksi yang sebelumnya diperkirakan naik sekitar 55,7% ternyata naik pada kisaran 56,4%.

Dalam survei tersebut juga ditanyakan 5 alasan menggunakan internet. Hasilnya ternyata alasan pengguna Internet terbesar adalah media sosial sebesar 51,5%, disusul oleh komunikasi pesan, akses tehadap games, dan belanja online.

Percepatan Pergeseran Digital

Jumlah pengguna internet diprediksi terus meningkat juga seiring dengan naik pesatnya jumlah transaksi online. Dibandingkan dengan tahun 2019 jumlah transaksi online hanya mencapai 80 juta transaksi, pada Agustus 2020 jumlah transaksi naik hampir dua kali lipat yaitu 140 Juta transaksi.

Hal ini menunjukan percepatan tren pergeseran digital yang terus berakselarasi. Berbagai kegiatan bisnis dari mulai transaksi hingga promosi akan terus bergeser ke arah digital. Oleh karena itu, bisnis diharapkan turut mengadopsi tren baru ini.

Principal Economist Payment System Policy Department Bank Indonesia Agung Bayu Purwoko mengatakan bahwa dibandingkan dengan negara lain Indonesia memiliki competitiveness yang cukup kuat. Apalagi di tengah pandemi Covid-19 mempercepat pergeseran perilaku transaksi masyarakat yang sebelumnya lebih nyaman menggunakan cash beralih menggunakan cashless transaction.

Secara infrastruktur-pun, Indonesia sudah memiliki modal besar dengan rampungnya proyek Palapa Ring. Proyek pembangunan serat optik di seluruh Indonesia yang mencapai 36.000 km ini terdiri dari tujuh lingkar kecil serta optik untuk wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Nusa Tenggara, Papua, Sulawesi, dan Maluku.

Dengan adanya infrastruktur ini diharapkan 440 Kota/Kabupaten di luar pulau Jawa akan turut menikmati akses internet cepat. Sehingga dapat diperkirakan, akselarasi pertumbuhan jumlah pengguna internet di Indonesia akan terus meningkat pada tahun-tahun berikutnya.

Transaksi Digital dan Digital Marketing Menjadi Norma Baru

Peningkatan jumlah pengguna internet ditambah dengan pergeseran perilaku masyarakat dalam melakukan transaksi menjadi isyarat bagi norma baru yang akan hadir di Indonesia. Aktivitas bisnis konvensional seperti pada transaksi dan promosi akan banyak dipengaruhi oleh pergeseran perilaku masyarakat akibat digitalisasi ini.

Aktivitas transaksi yang bersifat transaksi langsung akan digantikan dengan transaksi secara tidak langsung melalui digital wallet, transfer, credit card dan lain sebagainya tanpa tatap muka. Di bidang promosi-pun akan terjadi pergeseran diakibatkan kebiasaan konsumsi hiburan masyarakat.

Hal ini ditunjukan dengan terus menurunnya konsumsi televisi dibandingkan dengan akses YouTube. Jumlah pengakses YouTube yang meningkat menyebabkan banyaknya pelaku entertainment yang mencoba untuk merambah konten pada media sosial tersebut.

Pergeseran konsumsi hiburan ini menyebabkan kegiatan promosi harus beradaptasi. Tidak hanya mengandalkan promosi lewat media konvensional namun juga media digital. Kegiatan promosi digital atau Digital Marketing akan menjadi salah satu keharusan bagi bisnis yang ingin mengembangkan bisnisnya. Pergeseran tersebut akan menjadi norma baru pada aktivitas bisnis di waktu yang tidak lama lagi. (ADR).