Nataconnexindo.com, Tangerang
– Di zaman yang telah semakin terhubung
melalui teknlogi digital, kebanyakan konsumen akan mencari informasi sebelum
mereka memutuskan membeli sebuah produk. Faktanya, menurut eCommerce Fondation, 88% konsumen
mencari informasi secara online sebelum mereka memutuskan untuk pergi ke toko
penyedia produk tertentu.
Hal ini berlaku untuk semua jenis produk
dari produk kecantikan hingga kendaraan, apalagi jika berkaitan dengan
pembelian sebuah produk yang merupakan keputusan finansial besar seperti rumah, apartemen, ruko dan properti lainnya. Sebelum terjadi pembelian terhadap
keputusan finansial besar tersebut, konsumen akan cenderung berhati-hati dengan
mencari informasi dari berbagai sumber. Termasuk sumber informasi yang paling
mudah dicari yaitu informasi secara digital.
Pada hari ini saja tercatat sebanyak
175,4 Juta Penduduk Indonesia telah melek internet. Mereka selalu mencari
informasi melalui berbagai sumber yang tersedia secara online, seperti berita,
forum, media soial, dan website. Hal ini secara definitif telah merubah lanskap
pasar konsumsi yang ada di Indonesia. Perubahan terjadi hampir pada semua lini
aktivitas konsumen, mulai dari promosi, penjualan, hingga transaksi. Jika
bisnis Anda ingin sukses menghadapi perubahan ke era digital ini, Anda harus
memiliki sumber informasi online yang dapat dengan mudah diakses oleh pengguna
Internet. Apa sumber informasi yang paling mudah diakses oleh pengguna? Jawabannya adalah website bisnis
Baca Juga: Perlukah Menyewa Jasa Web Developer untuk Website Perusahaan
Pada artikel ini, kita akan
membicarakan mengenai pentingnya website untuk kesuksesan bisnis Anda hingga
bagaimana Anda memulai website untuk bisnis secara professional.
Pentingnya
Website untuk Bisnis Anda
Peran penting sebuah website untuk
bisnis menjalar hingga ke berbagai aspek strategi marketing yang Anda lakukan.
Website memiliki peran sebagai tulang punggung kehadiran bisnis secara digital,
sehingga setiap komunikasi, konten dan iklan yang terjadi secara online akan
membawa calon konsumen kembali ke website Anda. Oleh karena itu, kehadiran
website yang memberikan informasi jelas, transparan, dan mudah dijelajahi akan
memberikan bisnis Anda kredibilitas lebih besar di mata calon konsumen.
Katakanlah sebuah bisnis menjalankan
strategi social media marketing. Meskipun bisnis tersebut menggunakan
situs pihak ketiga untuk meraih calon konsumen secara digital, bisnis tetap
harus memiliki sebuah “tempat” dimana calon konsumen dapat menggali informasi
lebih dalam mengenai produk bisnis tersebut. Hal ini menjadi sangat penting
untuk bisnis properti, karena kehadiran informasi akan sangat berpengaruh pada
keputusan pembelian produk properti.
Jadi, website berperan sebagai home
base di mana calon konsumen yang ingin menggali dan mencari informasi yang
lebih dalam mengenai sebuah produk properti dapat mencarinya pada sumber
informasi tangan pertama. Sehingga hal ini akan turut mempengaruhi content
marketing yang bisnis Anda jalankan.
Konten memerlukan tempat untuk hidup.
Apakah itu pada sebuah artikel atau deskripsi produk, Anda memerlukan tempat
untuk menayangkannya sehingga pengguna dapat menemukan konten tersebut. Oleh
karena, website merupakan tempat yang paling tepat untuk menayankan konten dan
memberikan informasi kepada audiens yang tertarik dengan produk yang
ditawarkan. Selain itu, wesite juga memegang peranan penting dalam setiap
strategi digital marketing yang dijalankan. Seperti email marketing
dan search engine marketing yang memerlukan tempat bagi leads
untuk dapat terkonversi.
Namun barangkali pertanyaan yang lebih
tepat untuk diajukan disini adalah bagaimana sebuah website mampu meningkatkan
penjualan?
Pentingnya
Website untuk Meningkatkan Penjualan
Penjualan merupakan aspek paling vital
yang menentukan keberlangsungan bisnis. Meningkatkan penjualan berarti juga
meningkatkan bisnis. Peran website dalam meningkatkan penjualan di era digital
seperti sekarang ini tak dapat dianggap kecil. Dengan memiliki kehadiran secara
digital, bisnis Anda mampu menjangkau calon konsumen yang lebih luas. Bahkan
jangkauan internet tidak hanya bersifat lokal regional namun juga
internasional. Ketika, Anda memiliki website maka audiens Anda adalah seluruh
dunia. Semakin banyak calon konsumen yang Anda raih semakin besar potensi
peningkatan penjualan bukan?
Namun bukan berarti Anda dapat begitu
saja meraih konsumen tanpa kompetisi. Sehingga Anda memerlukan optimasi website
agar dapat memenangi persaingan tersebut. Melalui Search Engine Optimization
(SEO) website, Anda dapat memperbesar kesempatan untuk meraih konsumen
dibandingkan dengan competitor lainnya.
Melalui optimasi SEO, pengguna Internet akan menemukan informasi langsung dari Anda. 92,8% traffic yang datang ke sebuah website berasal dari mesin pencari seperti Google dan Bing. Ketika calon konsumen menggunakan mesin pencari untuk mencari informasi mengenai produk, brand, dan jasa sebuah bisnis, mesin pencari akan menampilkan daftar website yang paling relevan dengan topik pencarian pengguna tersebut. Dengan optimasi SEO yang baik, maka pengguna akan melihat website bisnis Anda di daftar pertama dan datang ke website tersebut untuk menggali informasi yang lebih detail.
Keberadaan website tidak hanya
meningkatkan kesempatan Anda meraih calon konsumen potensial, tapi juga
meningkatkan ketersediaan Anda untuk melakukan transaksi. Berbeda dengan toko
dan marketing gallery konvensional
yang memiliki jam operasional, website tersedia 24 jam untuk diakses oleh
pengguna. Selain itu, Anda tidak perlu selalu ada dan aktif berinteraksi dengan
pengguna seperti saat menjelaskan produk di marketing
gallery, karena pengguna akan aktif mencari informasi di website pada jam
berapapun.
Kesempatan mencapai calon konsumen
yang lebih besar dan ketersediaan website bagi calon konsumen untuk melakukan
transaksi atau mencari informasi tentu saja akan berdampak pada kinerja
penjualan bisnis Anda.
Website untuk
Membangun Kredibilitas Brand
Salah satu manfaat penting lain dari
keberadaan website adalah tumbuhnya kredibilitas brand di mata konsumen.
Faktanya, bisnis yang tidak memiliki website memiliki reputasi yang lebih
rendah dibandingkan dengan bisnis yang memiliki website. eCommerce
Foundation mengatakan bahwa calon konsumen yang menemukan website sebuah
brand ketika mencari informasi sebuah produk lebih dari dua kali, lebih mungkin
untuk menjatuhkan pilihannya pada brand tersebut. Hal ini menunjukan bahwa
konsumen modern tidak hanya mencari informasi mengenai produk namun juga
menguji kredibilitas brand penyedia produk tersebut.
Selain itu, website juga merupakan
sarana terbaik untuk mengedukasi konsumen tentang brand dan produk. Brand dapat
membangun otoritas melalui website, karena informasi dan edukasi yang
dihadirkan pada konten website akan menjadi patokan bagi konsumen dalam menilai
Brand Anda. Dengan menyediakan berbagai informasi bermanfaat dan edukatif, Anda
juga dapat membangun hubungan yang lebih kuat yang pada akhirnya menghasilkan follower
brand Anda.
Kesimpulan
Website memiliki peran penting agar
bisnis Anda dapat beradaptasi dengan lanskap pasar dan konsumen modern. Namun,
tidak hanya keberadaan website akan tetapi bagaimana cara mengoptimasikan
website pun memegang peran yang sama pentingnya untuk meningkatkan kesempatan
bisnis mendapatkan calon konsumen lebih besar dari kompetitor. Selain itu,
konten-konten apa yang ada di website sebuah bisnis akan menentukan
kredibilitas dan reputasi bisnis di mata konsumen. Sehingga, tidak hanya
sekedar memiliki website namun juga bagaimana mengelola website menjadi kata
kunci keberhasilan bisnis Anda.
Nata Connexindo adalah agensi digital
marketing properti yang merupakan pioneer pada bidang ini. Selain itu, Nata
Connexindo juga merupakan agensi digital partner Google. Sehingga Tim Nata
Connexindo merupakan tim yang telah tersetifikasi oleh Google dengan kemampuan
menciptakan website yang user friendly dan mengelola website lewat
optimasi SEO yang kompeten. Hubungi Nata Connexindo dan tingkatkan keuntungan
bisnis melalui website yang menawan. (ADR).