Nataconnexindo.com, Tangerang – Ketika Anda sedang asyik scrolling di media sosial, tak jarang Anda menemukan publik figure yang mempromosikan sebuah produk melalui feeds atau story media sosialnya. Hal ini sering disebut sebagai endorse untuk membuat sebuah produk mendapatkan kepercayaan dari audiens.
Kegiatan endorsement sebuah produk tersebut dilakukan oleh influencer. Strategi endorse oleh seorang publik figure atau influencer tersebut memang sering digunakan oleh berbagai bisnis untuk mempromosikan produk-produknya. Influencer adalah seorang yang memiliki kemampuan untuk memengaruhi orang lain karena kapasitas yang dimilikinya. Kapasitas yang dimaksud dapat berupa otoritas, pengetahuan, posisi, atau hubungan dengan audiens.
Oleh karena itu pada umumnya, seorang influencer memiliki jutaan pengikut (follower) di media sosial. Sehingga kegiatan seorang influencer ini akan dapat mempengaruhi audiens yang sangat banyak jumlahnya. Namun, saat ini seorang influencer bisa saja hanya memiliki beberapa puluh ribu hingga ratusan ribu follower namun tetap memiliki otoritas yang cukup berpengaruh di tengah komunitas follower-nya tersebut.
Influencer juga dapat menjadi trendsetter bagi komunitas atau lingkungannya, oleh karena itu bisnis dapat menggunakan jasa influencer untuk mempromosikan sebuah produk berkat pengaruh yang dimiliki oleh influencer tersebut.
Nah, bagi bisnis yang hendak menggunakan jasa influencer bisnis harus mengetahui terlebih dahulu jenis-jenis influencer dan manfaatnya untuk bisnis. Simak selengkapnya di sini.
Jenis-jenis Influencer
Untuk menentukan jenis-jenis influencer biasanya digunakan ukuran banyaknya jumlah follower di media sosial. Hal ini tentu saja akan berpengaruh pada seberapa luas jangkauan promosi dan seberapa besar biaya promosi yang akan dibayarkan nantinya. Nah oleh karena itu, dibuat beberapa jenis influencer berdasarkan jumlah follower-nya.
Influencer Mikro
Influencer mikro adalah mereka yang memiliki follower minimal 10.000 orang atau bahkan kurang dari jumlah tersebut. Kekurangan dari influencer mikro ini adalah jumlah follower yang sepintas terlihat sangat minim. Namun di balik minimnya jumlah influencer tersebut, jenis influencer mikro memiliki pengaruh sangat besar kepada audiens yang sangat spesifik. Kekuatan dari influencer mikro adalah keterikatan (engagement) dengan followernya. Bahkan, sebuah studi menunjukkan bahwa kemungkinan konsumen membeli produk dari rekomendasi influencer mikro mencapai 82%!
Hal tersebut dapat dicapai karena influencer ini memiliki audiens yang sangat spesifik dengan niche yang juga spesifik pula. Oleh karena itu, jika Anda memiliki produk yang dikhususkan untuk segmen konsumen yang spesifik maka Anda dapat menggunakan influencer mikro untuk mempromosikan produk Anda.
Influencer Makro
Jenis influencer kedua berdasarkan jumlah follower adalah influencer makro. Jenis influencer ini biasanya memiliki pengikut diatas 100 ribu orang hingga 1 juta orang. Dengan jumlah followers lebih banyak, tentu jangkauan pesan yang akan disampaikan olehnya lebih luas, tetapi tentu saja biaya yang harus dikeluarkan oleh brand lebih besar. Jumlah follower influencer makro yang cukup besar ini memiliki kelebihan utama pada tingkat jangkauan yang dicapai oleh sebuah kegiatan promosi. Jumlah follower influencer makro potensial untuk mempromosikan produk ke lebih banyak orang. Selain itu, menggunakan influencer makro bisa membuat produk atau brand Anda terlihat eksklusif. Namun salah satu kekurangan yang timbul dari jumlah follower yang cukup besar ini adalah engagement yang kurang maksimal. Sehingga brand hanya akan mendapat ekspos pada tingkat brand awareness bukan pada tingkat closing.
Mega Influencer atau Influencer Premium
Dari segi jumlah pengikut, influencer jenis ini memiliki jumlah follower yang paling banyak. Influencer jenis ini memiliki jumlah follower lebih dari 1 juta orang. Pada umumnya influencer jenis ini merupakan artis atau pemuka masyarakat yang dikenal atau memiliki jangkauan secara nasional. Jumlah followers yang sangat banyak memungkinkan influencer untuk menyebarkan pesan secara luas dalam waktu singkat, tetapi, tentu saja biaya yang harus dikeluarkan untuk menggunakan jasa mega influencer sangat besar.
Beberapa orang ada yang menyamakan jenis influencer ini dengan istilah Selebgram meskipun keduanya memiliki perbedaan yang cukup signifikan. Jika Influencer adalah seseorang yang mampu memberikan pengaruh bagi orang lain, dalam hal positif ataupun negatif. Sedangkan, selebgram adalah seseorang yang memiliki banyak followers di akun Instagramnya. Oleh karena itu, jumlah follower yang sangat besar dari jenis influencer ini biasanya juga memasukannya kedalam kategori Selebgram.
Manfaat Influencer bagi Bisnis
Banyak sekali manfaat yang bisa diberikan dengan melakukan strategi influencer marketing. Dengan menggunakan jasa influencer sebuah brand atau produk akan mendapatkan perhatian sehingga brand dapat dikenal secara lebih luas. Hal ini tentu saja sangat baik bagi brand yang baru muncul pada bidang bisnis tertentu. Untuk lebih jelasnya, apa saja manfaat Influencer marketing bagi bisnis?
Produk Menjadi Pusat Perhatian
Influencer adalah mereka yang memiliki pengaruh cukup besar terhadap kehidupan para pengikutnya, sehingga produk yang dipromosikan melalui influencer akan mendapatkan posisi penting bagi para pengikutnya. Oleh karena itu, ketika Anda melakukan strategi influencer dalam bisnis, maka influencer artinya dapat membantu Anda dalam membuat produk menjadi pusat perhatian banyak followersnya. Apalagi jika para influencer memakai produk Anda, maka para followers tersebut melihat apa yang influencer sedang pakai, dan kebanyakan para followers akan tertarik dan membeli produk bisnis Anda.
Meningkatkan Kepercayaan Terhadap Brand dan Produk
Selain menjadikan brand dan produk sebagai pusat perhatian, pengaruh dari influencer juga dapat meningkatkan kepercayaan calon konsumen terhadap brand dan produk sebuah bisnis. Pengaruh influencer yang cukup besar terhadap pengikutnya dan reputasinya pada audiens di luar komunitasnya dapat membangun kepercayaan konsumen terhadap brand dan produk bisnis. Manfaat lainnya dari seorang influencer yang professional adalah mereka dapat membantu Anda dalam menentukan tema konten yang sesuai dengan brand Anda. Influencer bisa menerapkan teknik soft sellilng dalam setiap konten yang disajikan, dan influencer memiliki strategi dalam menyampaikan materi promosi secara autentik, mudah di mengerti, jelas, dan mudah diterima audiens. Strategi influencer ini yang justru menjadi cara yang efektif dalam mendapatkan hasil yang maksimal.
Menghasilkan Word of Mouth
Salah satu keuntungan dari penggunaan strategi nfluencer marketing adalah potensinya untuk menciptakan buzz atau gosip sehingga brand mendapatkan promosi tambahan secara Word of Mouth di komunitas tersebut. Hal ini dapat dicapai Ketika seseorang memberikan informasi atau rekomendasi tentang suatu produk, layanan, atau merek melalui akun pribadinya, inilah yang disebut penyebaran informasi dari mulut ke mulut atau disebut juga Word of Mouth.
Cara pemasaran ini sudah terbukti efektif, apalagi jika bersumber langsung dari orang yang menggunakan produk atau jasa Anda secara langsung. Fakta yang tak bisa dipungkiri, promosi dari mulut ke mulut masih menjadi salah satu cara pemasaran yang paling ampuh, bahkan di era digital seperti sekarang.
Kedekatan dengan Konsumen
Anda perlu membangun kedekatan dengan konsumen. Sebuah brand dan produk akan memiliki penggemar yang loyal jika brand dan produk tersebut memiliki kedekatan dengan konsumen baik secara personal maupun emosional. Kemudian bagaimana caranya membangun kedekatan tersebut? Anda dapat bekerja sama dengan influencer yang sangat menyukai produk Anda. Biasanya, sebagian besar mikro influencer cenderung menggunakan produk yang mereka minati terlebih dahulu sebelum merekomendasikannya kepada pengikut mereka. Bagi pengikut influencer tadi, hal ini jelas lebih menarik, karena memberikan kesan yang lebih nyata dan sudah ada buktinya. Dalam kondisi seperti itu, kedekatan konsumen dengan produk Anda dapat dibangun lebih kuat.
Demikianlah jenis-jenis influencer dan beberapa manfaat penggunaan influencer marketing yang sangat penting untuk diketahui oleh bisnis yang memang ingin menggunakan strategi tersebut. Memang strategi influencer marketing telah banyak terbukti dapat meningkatkan keberhasilan promosi. (ADR).